Dažniausiai užduodami klausimai
1. Ar yra galimybė drabužį pasimatuoti?
Nuo 2022.11 galimybės pasimatuoti Studijoje nebėra. Užsakymus internetu siųsime įprastai.
2. Kiek kainuoja siuntimas?
| Kaina Lietuvoje | Pristatymo tipas | |
| Nora-Gee siūti gaminiai | apie 4,5 Eur | Pristatoma atskira siunta nuo partnerių gaminių |
| Partnerių gaminiai (Marškinėliai, maudymukai, džemperiai su spauda) | apie 4,5 Eur | Pristatoma atskira siunta nuo partnerių gaminių |
| Partnerių gaminiai (puodukai) | Paskaičiuos užsakymo metu | Pristatoma atskirai nuo visų kitų prekių |
Viename užsakyme užsakant Nora-Gee siūtus ir naujojo projekto gaminius - kaina susisumuoja ir savo užsakymą gausite atskiromis siuntomis
3. Ar galima grąžinti/pakeisti, jei drabužis netiko arba nepatiko?
4. Noriu grąžinti drabužį, ką man daryti?
Vartotojas, nusprendęs grąžinti lūkesčių neatitikusią prekę, arba, nusprendęs atsisakyti pirkimo sutarties, ne vėliau kaip per 14 dienų turi pranešti paštu labasnora@yahoo.com, arba pateikti tinkamai užpildytą pavyzdinę sutarties formą (Civilinio kodekso 6.228" straipsnio 6 dalis) ir, nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo datos, turi išsiųsti prekes adresu: Verkių 35, Vilnius LT-09109, +37065628929 (būtinai nurodykite kurjeriui pastabą: Pirma laiptinė į kairę nuo Gero garo. 3 Aukštas.).
Grąžinamos prekės turi būti tokios pačios būklės kaip gautos. Nesuteptos, be dėvėjimo žymių. Grąžintų suteptų ar akivaizdžiai naudotų prekių faktas bus fiksuojamas ir Nora - Gee pasilieka teisę rinkti duomenis dėl piktybinio naudojimosi prekėmis.
Prekių grąžinimo išlaidos tenka vartotojui.
5. Noriu pakeisti drabužį, ką man daryti?
Greičiausias būdas tai atlikti - grąžinkite netikusią prekę ir norimą naują prekę užsakykite iš naujo.
6. Noriu pirkti drabužį, ką man daryti?
Tuomet:
Internetinėje parduotuvėje www.nora-gee.com suraskite norimą drabužį, paspauskite ant jo.
Jums tereikia įsidėti į krepšelį (pasirinkus dydi) ir suvesti ko paprašys: vardas, telefonas, pristatymo adresas..
Apmokėti
P.S.: Trumpas filmukas kaip užsakyti per minutę čia.
7. Norėčiau pirkti drabužį, tačiau norėčiau pakeisti tam tikras detales (noriu kad suknelė būtų ilgesnė, rankovės ilgesnės, spalva kita ir t.t.)
Parašykite labasnora@yahoo.com ir sutarsime:)
8. Neapsisprendžiu kokį dydį rinktis
Savo dydį reikėtų nusistatyti pagal šią lentelę: https://www.nora-gee.com/pages/dydziu-lentele
Jei vis dar kyla abejonių dėl dydžio:
A) prisiminkite kokį dydį dažniausiai renkatės apsipirkinėdamos
B) Atsižvelkite į tai ar mėgstate nešioti labiau aptemptus ar labiau laisvus drabužius (tai padės apsispręsti didesnį ar mažesnį dydį imti, jei esate tarp dviejų dydžių maždaug "per vidurį");
C) Atkreipkite dėmesį į drabužio specifiką (Tarkim jei jis aptemptas iš viršaus, o apačia kliošas, tuo atveju, jei neapsisprendžiate dėl dydžio, - rinkitės savąjį labiau pagal krūtinės ir liemens apimtį);
D) Atkreipkite dėmesį į prie kiekvieno drabužio prirašytus matmenis (jie po aprašymais po kiekvienu drabužiu);
Ir galiausiai jei nepataikysite su dydžiu - visada galėsite pasikeiti:)
9. Koks jūsų sąskaitos nr?
UAB "Redapo"
Sąskaitos nr.: LT104010051003928134
10. Kodėl marškinėliai ir džemperiai kvepia actu?
Išpakuodami naujus marškinius ar džempersiu su spauda, galite pastebėti acto kvapą arba balkšvos spalvos likučius. Nesijaudinkite, tai nėra neįprasta – tai fiksavimo priemonė, naudojama spausdinimo metu, ir ji nėra nuolatinė.
Fiksavimo priemonė (kartais vadinama išankstiniu apdorojimu) naudojama visiems spaudiniams visoje pramonėje. Tai padeda rašalui susieti su audiniu, o be jo rašalas nusiluptų nuo drabužio.
11. Ar galiu kurjeriui atsiskaityti grynais, pristačius prekę?
Tokios galimybės nėra. Atsiskaitymas yra tik užsakymo pateikimo metu kortele arba pavedimu.
12. Ar gali kurjeris pristatyti į paštomatą?
Į paštomatą pristatyti galime tik Nora-Gee siūtus gaminius. Tuomet komentarų langelyje būtinai tą įrašykite.
Partnerių siūtus gaminius pristato tik kurjeris tiesiai į namus (tačiau dažniausiai gali būti galimybė su juo susitarti, kad jis paliktų paštomate).
13. Ką daryti, jei gavau brokuotą prekę?
Apie gautą brokuotą prekę būtinai praneškite mums, nurodydami užsakymo numerį. Būtinai prisekite nuotraukų ir pateikite detalų aprašymą ir mes padarysime viską, kad brokuotą prekę pakeisti nauja.
14. Gavau tik dalį užsakymo
Dažniausiai skirtingomis siuntomis gausite:
* Nora-Gee siųtus gaminius
* Su partneriais vykdomos gamybos gaminius (Maudymukai, marškinėliai, sportiniai bliuzonai ir t.t.)
* Puodelius